Dashboard Ejecutivo - Operaciones

Red de Estaciones

Total Clientes

+6.2%

0

Últimos 7 días

Total Vehículos

-3.1%

0

Últimos 7 días

Ratio Atracción

+2.4%

NaN%

Últimos 7 días

Incidencias Graves

+8.0%

0

Últimos 7 días

Operaciones y Productividad

KPIObjetivoProgresoValor ActualVariación
Repostaje asistido
50%
54%+12%
Uso de móvil empleados
120min
133min+15%
Tiempo sin atender caja
15min
12.5min-8%
Productividad laboral
90%
87%-3%
Atención al cliente
3min
2.75min+10%

Top Outliers

EstaciónMétricaGráficoZ-ScoreDesviación

Distribución Gaussiana - Clientes por Estación

Cargando datos...

Métricas de Servicio

Surtidores

Surtidor 1
82%
Transacciones145
Tiempo prom.2m 34s
Surtidor 2
77%
Transacciones132
Tiempo prom.2m 41s
Surtidor 3
61%
Transacciones98
Tiempo prom.3m 12s
Surtidor 4
44%
Transacciones67
Tiempo prom.3m 45s

Rendimiento de Servicio

Última hora
+5%

Pago en surtidor

65%

-15s

Tiempo repostaje

3:45

+23s

Tiempo en tienda

7:32

Servicios Complementarios

JetWash

127 sesiones hoy

75%

Ingresos

2,450

Aire/Agua

89 sesiones hoy

40%

Ingresos

890

Aspiradora

98 sesiones hoy

55%

Ingresos

1,230

Incidencias por Tipo

Últimos 7 días

Total:82 incidencias+10%
Graves
+8%

23

28% del total

28%
Tiempo prom. resolución4h 23m

8

Pendientes

12

En curso

3

Resueltas

Tipos más frecuentes

🔴Fallo de surtidor9
💳Sistema de pago7
💧Fuga detectada5
⚠️Otros2
Medias
-12%

41

52% del total

52%
Tiempo prom. resolución2h 15m

6

Pendientes

18

En curso

17

Resueltas

Tipos más frecuentes

🧹Limpieza necesaria14
🔧Mantenimiento12
📦Reposición stock10
⚠️Otros5
Leves
+3%

18

20% del total

20%
Tiempo prom. resolución45m

2

Pendientes

8

En curso

8

Resueltas

Tipos más frecuentes

👤Reporte cliente7
⚙️Ajuste menor6
📄Documentación3
⚠️Otros2

Estado de Estaciones

Mapa de salud operativa

Cargando mapa...

Normal (>85%)
Atención (70-85%)
Crítico (<70%)

Acciones Recomendadas

Acciones pendientes

5
2 críticas

Impacto estimado

+€3.2k/día

Revisar surtidor 4

Crítica

Uso < 50%, posible fallo mecánico

📍 Leganés🏷️ Operaciones

Impacto

Alto

Beneficio est.

+€1.5k

Plazo

Hoy

Formación de personal

Crítica

Baja productividad detectada

📍 Leganés🏷️ RRHH

Impacto

Alto

Beneficio est.

+€900

Plazo

2 días

Ajustar staffing 09:00-11:00

Media

Cola +20% por encima del promedio

📍 Algete🏷️ Planificación

Impacto

Medio

Beneficio est.

+€500

Plazo

Esta semana

Actualizar extintores zona 3

Media

Alerta de mantenimiento pendiente

📍 Rivas🏷️ Mantenimiento

Impacto

Medio

Beneficio est.

Cumplimiento

Plazo

5 días

Incrementar visibilidad JetWash

Baja

Baja atracción en zona Sur

📍 Zona Sur🏷️ Marketing

Impacto

Bajo

Beneficio est.

+€300

Plazo

2 semanas